O treinamento visa capacitar os participantes a interpretar corretamente os requisitos do Sistema de Gestão da Qualidade Automotiva. Inclui as novas regras obrigatórias, a partir de abril/2014, para obtenção da Certificação ou Manutenção do Sistema de Gestão da Qualidade baseada na ISO TS 16949:2009.
PÚBLICO ALVO:
Diretores, Gerentes, Engenheiros do Projeto, Produto e Processo, Administradores da Produção e técnicos ligados à Qualidade e Produtividade.
PROGRAMA:
Conceito sobre abordagem de Processo:
Abrangência e interação entre processos;
Medição e monitoramento;
Controle eficaz e melhoria contínua;
Ciclo de melhoria PDCA
Modelamento de um Sistema de Gestão da Qualidade
Requisitos gerais do Sistema de Gestão da Qualidade
Controle de documentos e registros
Manual da Qualidade
Responsabilidade da Direção
Comprometimento e foco no cliente
Planejamento e Política da Qualidade
Responsabilidade e Autoridade
Representante da Direção
Gestão de Recursos
Competência e treinamento
Infraestrutura
Ambiente de trabalho
Realização do Produto
Planejamento e processos relacionados a Clientes
Projeto e desenvolvimento do produto e processo de manufatura
Aquisição e verificação do produto adquirido
Produção e fornecimento de serviço
Medição, Análise e Melhoria
Técnicas estatísticas
Melhoria contínua da eficácia do Sistema de Gestão da Qualidade