TREINAMENTO

APQP (última EDIÇÃO) PLANEJAMENTO AVANÇADO DA QUALIDADE DO PRODUTO

OBJETIVO DO CURSO:

Preparar os participantes para projetar produtos e processos de modo a satisfazer os requisitos da TS16949.

PÚBLICO ALVO:

Diretores, Gerentes, Engenheiros do Projeto do Produto / Processo, Administradores da Produção, Técnicos ligados a Qualidade e Produtividade.

PROGRAMA:

  1. Organizar a equipe e definir o escopo
  2. Treinamento
  3. Engenharia simultânea
  4. Resolução de Problemas
  5. Voz do Cliente
  6. Plano de negócios e estratégia de marketing
  7. Estudos de confiabilidade do produto
  8. Objetivos da qualidade e da confiabilidade
  9. Lista de materiais, fluxograma e características de processo preliminar
  10. Plano de garantia do produto
  11. Noções de FMEA de projeto (DFMEA) e de projeto para montagem (DFA)
  12. Verificação e revisão do projeto
  13. Especificações de material e de engenharia
  14. Desenhos e eventuais mudanças
  15. Novos dispositivos, ferramentais, equipamentos e gabaritos (requisitos)
  16. Características especiais de produto e de processo
  17. Suporte da gerência para viabilidade da equipe
  18. Especificações de embalagem
  19. Revisão do sistema da qualidade
  20. Fluxograma e layout do processo
  21. Matriz de características
  22. Noções de FMEA de processo (PFMEA)
  23. Análise do sistema de medição e de capacidade
  24. Corridas de produção
  25. Aprovação de peça de produção (noções de PPAP)
  26. Avaliação da embalagem
  27. Plano de controle
  28. Redução da variação
  29. Entrega, serviço e Satisfação do Cliente melhorados
  30. Lições aprendidas e boas práticas

CARGA HORÁRIA: 16 Horas

SISTEMA DE GESTÃO INTEGRADA – SGI (ISO 9001 / ISO 14001 / ISO45001)

OBJETIVO DO CURSO:

Capacitar os participantes demonstrando como o conjunto dos requisitos destas Normas de Gestão pode ser integrado, e com isso adquirir os conhecimentos necessários, para implantar e manter um Sistema de Gestão Integrado adequado e efetivo.

PÚBLICO ALVO:

Profissionais que querem ter uma visão geral dos requisitos das normas NBR ISO 9001:2008, NBR ISO 14001:2004 e ISO 45001:2007, entendendo como o conjunto destes requisitos pode ser integrado e adquirir os conhecimentos necessários, para implantar e manter um sistema de gestão integrado adequado e eficaz.

PROGRAMA:

  1. Histórico do Sistema de Gestão Integrado;
  2. Evolução dos conceitos e práticas em Qualidade, Meio Ambiente, Segurança e Saúde Ocupacional;
  3. Evolução de Conceitos e Práticas em Sistemas de Gestão;
  4. Norma ISO 9001:2008 – Revisão dos Requisitos;
  5. Norma ISO 14001:2004 – Revisão dos Requisitos;
  6. Norma ISO 45001:2007 – Revisão dos Requisitos;
  7. Entender o porquê da existência de tantas normas diferentes;
  8. Conhecer os requisitos comuns entre todas as normas e o que é tipicamente integrado;
  9. Aprender como integrar estes requisitos e implantá-los na organização;
  10. Conhecer as etapas para implantação de um sistema de gestão integrado;
  11. Equipe multidisciplinar;
  12. Planejamento;
  13. Processos;
  14. Legislação
  15. Identificação e priorização dos riscos;
  16. Melhorias;
  17. Controles;
  18. Objetivos e metas;
  19. Planos de emergência;
  20. Implantação dos processos comuns a todas as normas;
  21. Documentação;
  22. Vantagens, dificuldades
  23. Colocar em prática os conceitos apresentados por meio de exercícios;

CARGA HORÁRIA: 24 Horas

INTERPRETAÇÃO DA ISO TS 16949

OBJETIVO DO CURSO:

O treinamento visa capacitar os participantes a interpretar corretamente os requisitos do Sistema de Gestão da Qualidade Automotiva. Inclui as novas regras obrigatórias, a partir de abril/2014, para obtenção da Certificação ou Manutenção do Sistema de Gestão da Qualidade baseada na ISO TS 16949:2009.

PÚBLICO ALVO:

Diretores, Gerentes, Engenheiros do Projeto, Produto e Processo, Administradores da Produção e técnicos ligados à Qualidade e Produtividade.

PROGRAMA:

  1. Conceito sobre abordagem de Processo:
  2. Abrangência e interação entre processos;
  3. Medição e monitoramento;
  4. Controle eficaz e melhoria contínua;
  5. Ciclo de melhoria PDCA
  6. Modelamento de um Sistema de Gestão da Qualidade
  7. Requisitos gerais do Sistema de Gestão da Qualidade
  8. Controle de documentos e registros
  9. Manual da Qualidade
  10. Responsabilidade da Direção
  11. Comprometimento e foco no cliente
  12. Planejamento e Política da Qualidade
  13. Responsabilidade e Autoridade
  14. Representante da Direção
  15. Gestão de Recursos
  16. Competência e treinamento
  17. Infraestrutura
  18. Ambiente de trabalho
  19. Realização do Produto
  20. Planejamento e processos relacionados a Clientes
  21. Projeto e desenvolvimento do produto e processo de manufatura
  22. Aquisição e verificação do produto adquirido
  23. Produção e fornecimento de serviço
  24. Medição, Análise e Melhoria
  25. Técnicas estatísticas
  26. Melhoria contínua da eficácia do Sistema de Gestão da Qualidade
  27. Auditoria Interna
  28. Controle de Produto não conforme
  29. Ações preventivas e corretivas

CARGA HORÁRIA: 16 Horas

FORMAÇÃO DE AUDITOR INTERNO EM ISO TS 16949

OBJETIVO DO CURSO:

O treinamento visa capacitar os participantes a interpretar corretamente os requisitos do Sistema de Gestão da Qualidade Automotiva, bem como prepará-los para realizar Auditorias Internas conforme a Norma ISO 19011:2012. Inclui as novas regras obrigatórias, a partir de abril/2014, para obtenção da Certificação ou Manutenção do Sistema de Gestão da Qualidade baseada na ISO TS 16949:2009.

PÚBLICO ALVO:

Representantes da Direção, Supervisores, Engenheiros, Técnicos da Área da Qualidade e Líderes.

PROGRAMA:

1ª Parte: INTERPRETAÇÃO

  1. Abrangência e interação entre processos;
  2. Ciclo de melhoria PDCA
  3. Requisitos gerais do Sistema de Gestão da Qualidade
  4. Controle de documentos e registros
  5. Manual da Qualidade
  6. Responsabilidade da Direção
  7. Comprometimento e foco no cliente
  8. Planejamento e Política da Qualidade
  9. Responsabilidade e Autoridade
  10. Representante da Direção
  11. Gestão de Recursos
  12. Competência e treinamento
  13. Infraestrutura
  14. Ambiente de trabalho
  15. Realização do Produto
  16. Planejamento e processos relacionados a Clientes
  17. Projeto e desenvolvimento do produto e processo de manufatura
  18. Aquisição e verificação do produto adquirido
  19. Produção e fornecimento de serviço
  20. Medição, Análise e Melhoria
  21. Técnicas estatísticas
  22. Melhoria contínua da eficácia do Sistema de Gestão da Qualidade
  23. Auditoria Interna
  24. Controle de Produto não conforme
  25. Ações preventivas e corretivas

2ª Parte: CONCEITOS DA AUDITORIA INTERNA

  1. Objetivos de um programa de Auditoria Interna;
  2. Auditoria de Produto, Processo e Sistemas;
  3. O papel do Auditor;
  4. Planejamento da Auditoria;
  5. Abrangência, Programação, Responsabilidade;
  6. Composição do grupo auditor;
  7. Elaboração de Check-List de Auditoria;
  8. Execução da Auditoria;
  9. Relacionamento auditor x auditado. Conduta do auditor;
  10. Coleta de dados, Evidências Objetivas x Opiniões;
  11. Relatório de Auditoria;
  12. Definição das ações corretivas e elaboração do plano de ação;
  13. Acompanhamento e avaliação das ações corretivas.

3ª Parte: PRÁTICA DE AUDITORIA INTERNA

  1. Elaboração do Relatório e Plano de Ação;
  2. Elaboração do Plano de Ação Corretiva;

CARGA HORÁRIA: 24 Horas

FORMAÇÃO DE AUDITOR INTERNO EM VDA 6.3

OBJETIVO DO CURSO:

Preparar fornecedores da indústria automotiva para auditarem, e serem auditadas, em seus processos produtivos conforme a norma VDA 6.3 (versão 2010).

PÚBLICO ALVO:

Diretores, gerentes, engenheiros de processo, gestores da qualidade, profissionais dos departamentos de compras e de desenvolvimento de fornecedores, auditores internos e técnicos ligados à garantia da qualidade.

PROGRAMA:

1ª Parte: Auditoria de Processos

  1. Processo de Auditoria.
  2. Auditorias:
  3. Avaliação Potencial;
  4. Avaliação Produto e Processo.
  5. Requisitos da 6.3:
  6. Análise Potencial;
  7. Gerenciamento de Projeto;
  8. Planejamento de Desenvolvimento de Produto e Processo;
  9. Execução do Desenvolvimento de Produto e Processo;
  10. Gerenciamento de Fornecedores;
  11. Análise de Processo/Produção;
  12. Atendimento ao Cliente, Satisfação do Cliente e Serviços.
  13. Requisitos de Auditores.
  14. Processo de Auditoria.
  15. Avaliação:
  16. Geral;
  17. Transporte e Manuseio;
  18. Abrangência Genérica.
  19. Interface ISO TS 16949 x VDA 6.3.
  20. Workshop de Aplicação.

2ª Parte: PRÁTICA DE AUDITORIA INTERNA

  1. Elaboração do Check-list;
  2. Elaboração de Relatórios;
  3. Elaboração do Plano de Ação Corretiva.

CARGA HORÁRIA: 24 Horas

ISO 45001 – GESTÃO DA SEGURANÇA E SAÚDE OCUPACIONAL

OBJETIVO DO CURSO:

Fornecer aos participantes informações necessárias para implantação de Sistemas de Gestão de Saúde e Segurança no Trabalho de acordo com os critérios da norma ISO 45001:2007.

PÚBLICO ALVO:

Diretores, Gerentes, Auditores, Supervisores, Coordenadores de Meio Ambiente, Técnicos de Segurança e demais envolvidos com Sistemas de Gestão.

PROGRAMA:

  1. Análise das Principais Alterações;
  2. Requisitos do sistema de gestão da SST;
  3. Política de SST e Planejamento do Sistema de Segurança e Saúde;
  4. Como elaborar a Identificação de perigos, avaliação de riscos e determinação de controles;
  5. Levantamento de Requisitos Legais e outros;
  6. Definição de objetivos e programa(s) no Sistema de Segurança e Saúde;
  7. Requisitos de Implementação e operação;
  8. Implementação de requisitos de Recursos, funções, responsabilidades, prestações de contas e autoridades;
  9. Requisitos importantes relacionados à Competência, treinamento e conscientização;
  10. Comunicação, participação e consulta;
  11. Documentação relacionada ao SST – o que é preciso controlar;
  12. Controle de documentos;
  13. Controle operacional e Preparação e resposta a emergências;
  14. Verificação – Monitoramento e medição do desempenho – Avaliação do atendimento a requisitos legais e outros;
  15. Conceitos e definições na Investigação de incidente, não-conformidade, ação corretiva e ação preventiva;
  16. Como implementar as auditorias de SST e reuniões de Análise Crítica pela Direção;
  17. Motivação para implantação: criação de imagem responsável e transparente para a Organização;
  18. Panorama da Legislação Brasileira;
  19. Princípios e Definições;
  20. Análise Inicial dos Riscos da Organização;
  21. A Política de SST;
  22. As normas OHSAS – interpretação de requisitos;
  23. Estrutura de um SGSST – PDCA: saídas típicas de cada etapa:
    1. Planejamento;
    2. Implementação e operação;
    3. Verificação e Ação Corretiva;
  24. Estratégia de implantação de SGSST com base nas Normas OHSAS;
  25. A integração com outros Sistemas de Gestão;
  26. O processo de Auditoria e Certificação.

CARGA HORÁRIA: 16 Horas

FORMAÇÃO DE AUDITOR INTERNO EM ISO 45001

OBJETIVO DO CURSO:

Fornecer Diretrizes para Instituir, Planejar, Executar e Documentar as Auditorias de Sistemas de Gestão de Segurança e Saúde Ocupacional, com base na ISO 45001.

PÚBLICO ALVO:

Diretores, Gerentes, Supervisores, Engenheiros, Técnicos, Líderes, Operadores de Processo.

PROGRAMA:
1ª Parte:

  1. Análise e Interpretação dos Requisitos da ISO 45001.

     

2ª Parte: CONCEITOS DA AUDITORIA INTERNA

  1. Objetivos de um programa de Auditoria Interna;
    1. Classificação das Auditorias;
    2. Responsabilidades e Postura do Auditor;
  2. Planejamento da Auditoria;
  3. Planejamento:
    1. Abrangência, Porgramação, Responsabilidade;
    2. Composição do grupo auditor;
    3. Estudo da Documentação (Auditoria de Adequação);
    4. Elaboração do Check-List;
  4. Realização da Auditoria (Auditoria de Conformidade):
    1. Fases da Auditoria;
    2. Coleta de Dados, Evidências Objetivas X Opiniões;
    3. Pré-Requisito para execução da Auditoria;
  5. Relatório de Auditoria;
    1. Formas de Apresentação e Distribuição dos Resultados e tomada de Ações Corretivas;
    2. Requisitos da ISO 45001 no processo de Auditoria: Avaliação dos resultados pela Alta Administração – Fechamento do Ciclo Completo do Sistema da Gestão de Segurança e Saúde Ocupacional;
    3. Processo de Ação Corretiva: Ações Imediatas X Ações Corretivas;
    4. Forma de apresentação e distribuição;
    5. Oportunidades para tomada de Ações Preventivas;
    6. Elaboração e Apresentação de Formulários Padrão utilizados comumente;

3ª Parte: PRÁTICA DE AUDITORIA INTERNA

  1. Elaboração do Check-List;
  2. Elaboração do Relatório e Plano de Ação;
  3. Elaboração do Plano de Ação Corretiva;

CARGA HORÁRIA: 16 Horas

LEVANTAMENTO DE PERIGOS E RISCOS

OBJETIVO DO CURSO:

Aprender a identificar os perigos e riscos, ou seja, a realizar o levantamento de perigos e riscos de uma organização para implementar, e/ou gerenciar, um Sistema de Gestão de Saúde e Segurança de acordo com a norma OHSAS18001.

PÚBLICO ALVO:

Diretores, Gerentes, Supervisores, Engenheiros, Técnicos, Líderes, Operadores de Processo.

PROGRAMA:

    1. Conceitos e Perigos e Riscos
    2. Conceito de Análise de Riscos
    3. Metodologia de Levantamento de Perigos e Riscos.
    4. Breve Histórico da OHSAS – 18001. Conceitos Gerais.

Requisitos Legais. Identificação da Legislação Aplicável. Requisitos 4.3.2. e 4.5.2 da norma OHSAS18001.

  1. Etapas do Levantamento de Perigos e Riscos: identificação, caracterização e classificação dos Perigos e Riscos.
  2. Determinação e classificação de significância, medidas de controle e aplicação. Determinação do nível de significância.
  3. Estabelecimento de medidas de controle.
  4. Aplicação da metodologia modelo.

CARGA HORÁRIA: 08 Horas

INTERPRETAÇÃO DA NBR ISO 14001:2015 – SISTEMAS DE GESTÃO AMBIENTAL – ESPECIFICAÇÃO E DIRETRIZES PARA USO

OBJETIVO DO CURSO:

– Compreender a estrutura dos sistemas de gestão baseados no Anexo SL
– Entender a Gestão de Riscos e sua relação com a ISO 14001:2015
– Integração da Gestão de Riscos com o Sistema de Gestão Ambiental
– Implantação dos requisitos da ISO 14001:2015.

PÚBLICO ALVO:

Diretores, Gerentes, Auditores Internos, Técnicos de Segurança Ambiental e ao profissionais vinculados ao Sistema de Gestão Ambiental.

PROGRAMA:

  1. O que significa a ABNT NBR ISO 14001:2015?
  2. Sistema da Gestão Ambiental
  3. Visão geral da ISO 14001:2015
  4. Objeticos ambientais e planejamento para alcançá-los
  5. Informação documentada
  6. Pensamento baseado em risco
  7. Abordagem por processos
  8. Ciclo PDCA
  9. Relacionamento com outras normas do sistema de gestão – ANexo SL
  10. ANÁLISE DOS REQUISITOS DA ISO 14001:2015:
    1. Contexto da Organização;
    2. Liderança;
    3. Planejamento
    4. Apoio;
    5. Operação;
    6. Avaliação de Desempenho;
    7. Melhoria;
  11. ESTUDO DE CASO/ WORKSHOP
    1. Todo o Treinamento será ilustrado com exemplos práticos de implementação da norma ISO 14001:2015 em organizações.

CARGA HORÁRIA: 08 Horas

FORMAÇÃO DE AUDITOR INTERNO EM ISO 14001:2015

OBJETIVO DO CURSO:

– Compreender a estrutura dos sistemas de gestão baseados no Anexo SL
– Entender a Gestão de Riscos e sua relação com a ISO 14001:2015
– Integração da Gestão de Riscos com o Sistema de Gestão Ambiental
– Implantação dos requisitos da ISO 14001:2015.

PÚBLICO ALVO:

Diretores, Gerentes, Auditores Internos, Técnicos de Segurança Ambiental e ao profissionais vinculados ao Sistema de Gestão Ambiental.

PROGRAMA:

  1. O que significa a ABNT NBR ISO 14001:2015?
  2. Sistema da Gestão Ambiental
  3. Visão geral da ISO 14001:2015
  4. Objeticos ambientais e planejamento para alcançá-los
  5. Informação documentada
  6. Pensamento baseado em risco
  7. Abordagem por processos
  8. Ciclo PDCA
  9. Relacionamento com outras normas do sistema de gestão – ANexo SL
  10. ANÁLISE DOS REQUISITOS DA ISO 14001:2015:
    1. Contexto da Organização;
    2. Liderança;
    3. Planejamento
    4. Apoio;
    5. Operação;
    6. Avaliação de Desempenho;
    7. Melhoria;
  11. ESTUDO DE CASO/ WORKSHOP
    1. Todo o Treinamento será ilustrado com exemplos práticos de implementação da norma ISO 14001:2015 em organizações.

CARGA HORÁRIA: 08 Horas

GESTÃO DE RESÍDUOS SÓLIDOS LEGISLAÇÃO, GERENCIAMENTO, COLETA, TRANSPORTE E TRATAMENTO

OBJETIVO DO CURSO:

Conhecer a realidade e problemática ambiental dos resíduos sólidos e adquirir conhecimentos necessários para o gerenciamento adequado e eficaz conforme os requisitos das normas e legislações vigentes.

PÚBLICO ALVO:

Diretores, Gerentes, Supervisores, Engenheiros, Técnicos, Líderes, Operadores de Processo.

PROGRAMA:

  1. Gestão de Resíduos Sólidos.
  2. Breve Histórico dos Resíduos Sólidos.
  3. Conceitos Gerais.
  4. Resíduos Sólidos: Classificação e Características.
  5. Leis e Políticas de Resíduos Sólidos.
  6. Legislação Básica.
  7. Atuação dos Órgãos Competentes.
  8. Gerenciamento dos Resíduos Sólidos: Coleta. Transporte. Tratamento. Disposição Final.

CARGA HORÁRIA: 08 Horas